1、燃氣灶具和熱水器的使用年限為多少？

國家質量技術監督局頒布了《家用燃氣燃燒器具安全管理規程》其中明確規定：燃氣具從售出當日起，人工煤氣熱水器的判廢年限為6年，液化石油氣和天然氣熱水器的判廢年限為8年，燃氣灶具的判廢年限為8年。陳舊的燃氣具由于零部件的磨損、老化等因素，不僅會影響正常運行，而且會導致漏氣、燃燒不完全或廢氣中的一氧化碳超標等問題。

2、為什么選購灶具必須帶有熄火保護裝置？

帶有熄火保護裝置的燃氣灶具能夠有效地避免燃氣事故。在遇到外溢液體澆滅煤氣時，它能自動熄滅且切斷燃氣。根據新標準，凡是沒有按照標準規定安裝熄火保護裝置的灶具，一律不得生產銷售。 

3、燃氣膠管應多長時間更換一次？

根據燃氣安全管理規定，燃氣膠管只能使用18個月，超期皮管易造成龜裂，發生漏氣事故。另外，燃氣皮管離火口太近也存在安全隱患，安全的做法是讓皮管離火口保持10cm 以上。發現有燃氣異味時，可用毛刷把肥皂液刷到懷疑漏氣的部位，發現氣泡即為漏點。

4、安全使用天然氣有哪些注意事項？

1）燃氣管道應明裝，切勿埋入墻內或地下，嚴禁穿越臥室、衛生間、浴室。切勿將燃氣表密封在柜內，確保良好通風。
    2）如外出或旅游，請切記關掉灶具和燃氣總閥。
    3）切勿擅自移動、拆裝室內燃氣設施。請嚴格按照燃氣具的使用說明書的要求安裝燃氣具和排放廢氣的煙道。

5、如發現燃氣泄漏，用戶應如何處理？

1)打開門窗通風，讓燃氣散發出外
2)關掉燃氣表前閥門及燃氣具開關
3)若表前閥門和燃氣具開關已全部關妥，但仍察覺燃氣氣味，請立刻到室外致電安慶港華客戶服務熱線：96977（燃氣搶險電話5516673）

特別注意：

1)切勿觸動任何電器開關
2)切勿在室內使用電話和手機
3)切勿使用火柴和打火機
4)切勿按動鄰居的門鈴
5)切勿用火測試漏氣來源
6)切勿開啟任何燃氣用具